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title: "ApartamentosColsa.com"
description: "Una base estratégica para descubrir Cantabria, uniendo naturaleza, cultura y gastronomía a un paso, sin renunciar a la calma."
url: https://xenonfactory.es/portafolios/apartamentos-colsa/
date: 2025-08-16
modified: 2026-05-27
author: "xenonfactory"
image: https://xenonfactory.es/wp-content/uploads/2025/08/portafolios-diseno-web-apartamentos-colsa.webp
type: portafolios
lang: es
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# ApartamentosColsa.com

**Apartamentos Colsa**, en el entorno del Parque Natural Saja-Besaya, nos pidió convertir su presencia digital en un canal de **venta directa** con **disponibilidad en tiempo real**, **pagos online** y una comunicación más ágil con los huéspedes. El objetivo era captar y gestionar reservas con un **motor de reservas** integrado con **procesamiento de pagos online**, para depender menos del correo y del teléfono. Además, impartimos un **plan de formación** y una **estrategia educativa** aplicada al día a día, con la idea de que el equipo pudiera trabajar con más libertad de gestión.

## Solución e implementación

Diseñamos un sitio pensado para reservar, con una arquitectura clara (apartamentos, galería, ubicación, blog) y un flujo transaccional directo, con la selección de fechas y número de huéspedes, extras bajo petición, **carrito de reservas**, **área de clientes** y confirmación.

El CTA **“Reservar ahora”** permanece visible en la navegación y en las fichas. Al pulsarlo, el usuario:

1. Abre el calendario con la disponibilidad actualizada
2. Indica fechas y ocupación
3. Rellena los datos de contacto necesarios y acepta las condiciones y la política de cancelación
4. Paga con tarjeta a través del TPV
5. Recibe un correo de confirmación con el resumen de la reserva y el acceso al área de clientes.

Para la gestión del alojamiento, configuramos reglas de ocupación, ventanas de entrada y salida y políticas de cancelación visibles antes del pago. Se habilitó un **depósito del 50 %** al confirmar la reserva, con **cargo programado** del importe restante según la política configurada. Añadimos acceso rápido a **WhatsApp** para resolver dudas y normalizamos los textos legales (aviso, privacidad, cookies y condiciones de contratación) para mantener la trazabilidad durante todo el proceso.

## Tecnología

La plataforma se construyó con **WordPress** y **WooCommerce** para gestionar el flujo de reserva, el carrito y la cuenta de usuario. El motor se montó con una **extensión de reservas para WooCommerce** (selección de fechas y huéspedes, reglas de disponibilidad y calendario embebido) y un módulo de **depósitos y pagos fraccionados**. La pasarela de cobro se resolvió mediante **TPV virtual con tarjeta**, con opción de liquidación completa o anticipo y cargos posteriores programados.

Para cumplir la normativa, integramos un **gestor de consentimiento de cookies** con categorías (funcionales, estadísticas y marketing). También estandarizamos las imágenes en **WebP** y cuidamos la jerarquía semántica para que la lectura fuera rápida, especialmente en móvil. El resultado es un front estable, con buena carga en móviles y alineado con los requisitos de contratación del alojamiento.

## Impacto y valor

El ciclo de la reserva queda reunido en un único lugar donde el cliente consulta disponibilidad, elige fechas y paga sin salir del sitio. Así se reducen los pasos externos, los errores de comunicación y el tiempo de gestión, y se refuerza la **venta directa**. El establecimiento gana **control de inventario** y cobros anticipados bajo reglas transparentes, con menos trabajo manual.

La formación impartida permite al equipo gestionar por su cuenta los calendarios, actualizar contenidos y revisar textos legales con autonomía, para que la plataforma siga el ritmo de la actividad del alojamiento en Cantabria.